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弊社サービス導入による成功事例をご紹介した「お客様の声集」をプレゼント致します。
ナレッジリングをご利用頂いているお客様の声を小冊子にまとめました。
株式会社ＣＢＩＴ（シービット）が提供するナレッジリング以外のサービスも
ご紹介しております。
小冊子の内容
弊社がご支援させて頂いたお客様からの生の声を掲載しております。
- お客様の声１
- 「ワンストップでの一次対応率とユーザ自身の自己解決率の向上を目指し
FAQの活用を促進」
- お客様の声２
- 「IT全般の作業はもちろん、改善作業もきめ細かい。
対応スタッフはスキルがあるから問題解決率のアップした。」
- お客様の声３
- 「そうしないと弊社だけでなく業界自体が大きく変わらないと思っています。
その一環としてナレッジリングを活用する必要性を感じているわけです。」
- お客様の声４
- 「業務にも精通しているコンサルタントと手厚い保守・運用サービス。
満足しています。」
- お客様の声５
- 「人がいなくなった時に慌てる組織であってほしくない。
誰かに預けられる体制が出来つつあるのは、
ナレッジリングがあるからだと感じています。」
- お客様の声６
- 「何が原因か、どんなトラブルか相談する窓口がある。
今まではその感性がなかった。」
- お客様の声７
- 「お客様に対する品質維持向上の体制は
ナレッジリングで整ってきていると感じます。」
お客様の声８- － ＡＩ導入事例インタビュー －
「ＡＩで業界を変える」
株式会社ＣＢＩＴは、お客様とITの懸け橋となるべく、ナレッジリングをはじめとして様々な形で総合的なITソリューションを提供させて頂いております。
