ナレッジリングは、社内情報共有・FAQ・Q&A・文書管理などをクラウド/SaaSで実現する情報共有(ナレッジマネジメント)サービスです。
ナレッジリングをシェアする

機能充分!なのに低価格 コールセンター向けFAQシステム「ナレッジリング」

FAQをいつも最新の状態に保ちたい!/オペレーターへの伝達漏れを無くしたい!/お客様からの問合せに即時回答したい!/新人でも対応レベルを維持したい!

こんなお悩みはありませんか?

お悩み:問合せ対応に費やす時間を減らしたい

ナレッジリングをつかえば、自己解決率向上!&対応時間削減!

問合せ対応に費やす時間を減らしたい

問い合わせ頻度の高い情報をわかりやすくナレッジリングに登録するだけ! ナレッジリングを使って社内情報共有すれば、誰の手を煩わせることもなく自ら問題解決ができます。

お悩み:即戦力となる人材を短期間で育てたい

ナレッジリングをつかえば、教育レスで知識伝承を実現!

時間や場所にとらわれず業務を遂行したい

疑問はまず、ナレッジリングの情報にアクセスして解決!好きな場所で好きな時間に知識収集が可能です。それでも解決しなければ、ナレッジリングのユーザーに答えを求めることもできます。

お悩み:グループウェアの不満を解決したい

ナレッジリングをつかえば、情報が見つからない不満を解消!

情報が見つからない不満を解消したい

ナレッジリングの検索は超高速!しかもワード、エクセル、パワーポイント、PDFなどのオフィス文書の中身まで検索できるので、欲しい情報がすぐに見つかります。

過去のニュース

ニュース

2018.01.05
NEW 【ブログ更新】「ナレッジの検索性を高める「チャットボット」とは」
2018.01.04
NEW 2017年12月のSaaSプランサービス稼働率実績を公開しました。
2018.01.04
NEW 旧年中は格別のお引立てに預かり、厚く御礼申し上げます。本年も何卒よろしくお願い申し上げます。
2017.12.25
【ブログ更新】「企業がAIを導入したい3つの理由」
2017.12.18
≪年末年始に伴うサポート業務休業のお知らせ≫
2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水)
※休業期間中のフォームからのお問合せにつきましては、2018年1月4日(木)9:00より順次対応させて頂きます。
2017.12.18
【ブログ更新】「人工知能(AI)と忖度」
2017.12.01
導入事例にJTBグローバルアシスタンス様のインタビューページを追加しました。

社内での様々なシーン

  • コールセンターでFAQとして!
  • 新人教育の自己学習の場として!
  • カタログやマニュアルの書庫として!
  • 情報共有のFAQとして!