ナレッジリングは、社内情報共有・FAQ・Q&A・文書管理などをクラウド/SaaSで実現する情報共有(ナレッジマネジメント)サービスです。
コールセンター・サポートデスク導入事例インタビュー
こんなお悩みはありませんか？
お悩み：問合せ対応に費やす時間を減らしたい
ナレッジリングをつかえば、自己解決率向上！＆対応時間削減！
問い合わせ頻度の高い情報をわかりやすくナレッジリングに登録するだけ！ ナレッジリングを使って社内情報共有すれば、誰の手を煩わせることもなく自ら問題解決ができます。
お悩み：即戦力となる人材を短期間で育てたい
ナレッジリングをつかえば、教育レスで知識伝承を実現！
疑問はまず、ナレッジリングの情報にアクセスして解決！好きな場所で好きな時間に知識収集が可能です。それでも解決しなければ、ナレッジリングのユーザーに答えを求めることもできます。
お悩み：グループウェアの不満を解決したい
ナレッジリングをつかえば、情報が見つからない不満を解消！
ナレッジリングの検索は超高速！しかもワード、エクセル、パワーポイント、ＰＤＦなどのオフィス文書の中身まで検索できるので、欲しい情報がすぐに見つかります。
ニュース
- 2019.12.12
≪年末年始に伴うサポート業務休業のお知らせ≫
2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）
※休業期間中のフォームからのお問合せにつきましては、2020年1月6日（月）9:00より順次対応させて頂きます。
- 2019.12.09
- 【ブログ更新】「人口知能(AI)でオレオレ詐欺を防止」
- 2019.12.02
- 2019年11月のSaaSプランサービス稼働率実績を公開しました。
社内での様々なシーン
まずは成功事例を見たい！
ナレッジリングについてもっと詳しく知りたい方はこちらよりお問い合わせください
～効果的なIT活用公開ブログ「ITコンサルタントの仕事術」
「失敗しない情報共有を考える」～スタッフが綴るお客様対応記録～
24時間365日顧客に応えるAIチャットボット「ChatAIde」
ナレッジリングは、一般社団法人クラウドサービス推進機構の「中小企業に役立つクラウドサービス」に認定されています。